天猫德蒙柯旗舰店不退还我补的113元,不予理睬我的信息。

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我刚开始下单了59.9元的小号锅,后来想换个大号锅,就听从客服建议直接在克服聊天界面通过红包转账补完了剩下的113元。经过一个礼拜的等待,客服说锅不见了我就说完退款。经过多方协调,客服同意了我的退款申请,但未退还我的113元的补价,而且我没有收到货过,其店内客服还不予理睬我的信息。

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