没发货都不能给我退款

网友保保

已完结

2.10拍了个包。拍错了。及时退款找不到地方退款。找客服。客服要找我卖家。卖家从头都不在线。 我现在东西没发货。为什么不能及时给我申请退款。一点都不完善。买东西付款我们效率快。退款就是遥遥无期。消费者权益何在。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
12364.00元
投诉编号:
95116552
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