海尔商品与描述不符 网友保保 2022-02-11 已完结 商品与描述不符,洗几件衣服就转不动了。商家蛮不讲理,还要鉴定结果,我刚新洗衣机,洗几件衣服转不动还要鉴定结果,这不是胡扯,难道15公斤就是噱头而已? 投诉进度 平台完结 2022-02-12 09:24:19 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-02-11 19:41:21 申请原因 海尔售后已解决 平台跟进 2022-02-11 18:31:21 用户补充投诉 2022-02-11 12:25:11 补充内容 海尔宣传15公斤洗衣机,洗几件儿童衣服就转不动,只看见水转,衣服不转,这能洗干净吗?严重怀疑虚标,欺骗消费者。现在需要退货退款,商家就是不承认自己的商品有问题 平台审核通过 2022-02-11 12:17:34 用户发起投诉 2022-02-11 12:17:32 展开全部
尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了能更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,我们收到后马上落实。