珍爱网诱导消费，当天要求退款不给退，拖延。
网友保保_92e0f17b
已完结
1月16日到珍爱网门店，红娘诱导消费，三个小时后回家跟家长说发现被忽悠。随后联系退款，一直拖到今天。还说要等到三月份，有可能要扣我违约金。
投诉进度
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补充内容
退款链接已填写，好几天了，珍爱网红娘回复在审核。。审核的时间真久 ！
企业完结
处理结果
投诉人2022年1月16日与我司沈阳分公司签订《珍爱网线下VIP会员服务合同》一份，服务内容为红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务。投诉人缴费后因自身原因不想接受服务，2022年2月11投诉贵处要求退款，因自身原因不想接受服务，我司在接到其诉求后，一直积极与其沟通，已与投诉人沟通并告知处理结果，双方已达成共识。
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补充内容
泄露隐私 希望把我信息删除 真的没法相信此平台
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补充内容
是联系了 还是三月份退款 真不明白什么退款流程 珍爱网客服投诉电话没有记录还是没有通话记录和聊天记录？如果不能好好解决请不要没完没了打骚扰电话！
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跟进内容
您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
合同并未与我沟通，分期付款后便让我在平板上签字草草了事。
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补充内容
沈阳嘉里城红娘建议分期，约见男士后红娘会与男士透露分期情况，并诱导男士为此买单。多种行为都不符合正常买卖情况，拒绝分期付款后巧妙运用激将法诱导消费者付款。当天发合同和发票都是PDF文件，退款一拖再拖。
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补充内容
2021年12月到2022年1月珍爱网电话客服多次电话后被约2022年1月16日上午十点到沈阳嘉里城店面，红娘赵洋多次诱导消费，已经拒绝扫码付款，要征求家里的同意，红娘用激将法使我付款方式。下午到家后与家里说明后发现是强制消费，诱导消费后大概三点联系红娘退费，红娘称开会中不方便让其他工作人员加我沟通。当时我拨打了珍爱网投诉电话备案记录此情况，工作人员随后与我沟通可以退款但要过年后，因为需要走流程，并要为我安排免费的约见服务，我拒绝了。之后过年后2月8日在微信问我方便接电话与否，不敢在微信说话留证据。随后电话沟通说已经与总部同事沟通过，等待回复，今天2月11日与我电话反馈要等到3月份才可以退款，可能要支付违约金。多次诓骗消费者，收款容易，退款难！不注重企业形象，给市场带来恶劣影响，希望可以维权！！！
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