反映中公教育退费难问题

网友保保 2022-02-12

已完结

本人于2020年12月25日签订不过全额退款协议，终因分数不够没能被录取，按照协议内容依法依规要求中公教育全额退款，中公教育签协议老师说45个工作日退款，45工作日后再次询问，中公教育以补录未发布为由再次拖欠。本人通过其他渠道获悉当年录用全流程已全部结束，再次向中公教育申请退费，同样以45个工作日为由等待后续，没有说明具体日期时间，本人推算45个工作日已到，仍然杳无音信。故申请投诉，并要求中公教育方给出合理满意的解释和答复。（企业电话为上述提到的签协议老师电话，预留电话为本人报班时所用电话）

投诉进度

企业完结

2022-06-22 09:59:53

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账。

企业跟进

2022-03-09 17:58:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-13 18:10:07

平台审核通过

2022-02-12 10:19:13

用户发起投诉

2022-02-12 10:19:11

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