全民省钱购用套路欺骗消费者。货不对板,拒绝退款 网友保保 2022-02-13 已完结 用低价手机做诱饵,所谓秒杀货不对板,用套路欺骗消费者,用虚拟客服应付一切,人工客服根本不存在。拒绝退款,希望把欺骗消费者平台取消,让广大消费者能在安全环境下购物。 投诉进度 企业完结 2022-03-25 15:58:52 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好,我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动,活动真实有效,商品真实存在,支持专柜验货,假一赔十,抢购成功即可获得,没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP,点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息,预约想要抢购的商品后,可在活动开启时间参与秒杀,抢购成功即可获得。如您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~ 平台跟进 2022-02-14 11:03:27 平台审核通过 2022-02-13 12:31:49 用户发起投诉 2022-02-13 12:31:47 展开全部