平台自动关闭订单，客服处理拖拉
普渡慈航
已完结
由于商家迟迟不发货，平台强制关闭订单，并且多次寻求客服处理未果，处理问题拖拉，导致订单维权超期，且该平台监管制度缺失不能确保消费者合法权益，客服业务水平低下不能旅行相关义务
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
