美团送餐超时、漏餐、东西冷了

T 2022-02-13

已完结

美团点餐预计到达时间是18:30，实际接到商品已经是18:37分，送达后打开发现少了一个汉堡，反馈给美团客服，到现在没有结果。东西已经基本上都冷了，点个肯德基，还整这些事情，真是找罪受。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-14 20:35:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-14 16:01:48

申请原因

已退款100元

企业跟进

2022-02-14 15:23:09

跟进内容

您好，核实工作人员已联系您处理

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 11:33:29

消费保投诉平台审核通过

2022-02-13 22:20:24

用户发起投诉

2022-02-13 22:20:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时漏送商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95120811

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理

已完结

2025-05-12