大鲸洗干洗暴力洗刷坏鞋子拒不赔偿

网友保保 2022-02-15

已完结

2022年2月6日在美团下单清洗一双aj11和一件羽绒服，2月12号送回发现鞋子被洗坏了，后面的图标印花刷掉了！大鲸洗客服强调只是掉了图标没有坏不影响，方案只能赔付清洗费的三倍96元，美团客服也是传话筒式的处理或者返厂维修。还不知道返厂时间只能等，咨询当地实体修复店/淘宝修复店无法修复，并且得物购买app也说修复不了！！！就是暴力洗刷导致的！并且就是修复也不可能完全复原还能看出来，造成不可逆的损失，这就是青岛好评第一的大鲸洗可真是太惊喜了不如杂牌小店，大过年的真是闹挺处理的客服电话态度特别强硬极差就告诉我要么返厂维修，要么最多赔偿洗衣价格三倍96元！我已经全完不敢相信他们服务质量了，既然鞋子不可能修复原样我要求赔偿，请维护消费者权益！