骑驴游霸王条款不退款

2022-02-15

已完结

2月14日订购了2张清远碧桂园温泉别墅票，15日从10点开始刷新抢购，准点11点，房源全部为黑色，根本预约不上，联系客服，客服已一经出售还不退款为理由拒绝退款，都没核销使用怎么不能退款，这样简直是霸王条款。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 17:03:26

处理结果

该订单已退款处理。

企业跟进

2022-03-28 17:03:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 11:30:46

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 11:25:22

用户发起投诉

2022-02-15 11:25:20

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

506.00元

投诉编号：

95122964

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