店家没有发货、也不退款 网友保保 2022-02-15 已完结 商家没有按时发货,两天了到现在还没有发货,要求退款不给退,还要扣除费用才能退 投诉进度 企业完结 2022-03-10 19:00:16 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可 企业跟进 2022-02-15 18:01:17 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2022-02-15 17:59:12 平台审核通过 2022-02-15 17:59:09 用户发起投诉 2022-02-15 17:59:07 展开全部