店家没有发货、也不退款

2022-02-15

已完结

商家没有按时发货，两天了到现在还没有发货，要求退款不给退，还要扣除费用才能退

投诉进度

企业完结

2022-03-10 19:00:16

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-02-15 18:01:17

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 17:59:12

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 17:59:09

用户发起投诉

2022-02-15 17:59:07

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

419.00元

投诉编号：

95123717

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