我昨天买的一束花十一点在美团上买的，一直没送到我4点左右退的单她在下午的5点半送过去的，退单之后送的

2022-02-15

已完结

给我送花的时间，在我退单以后，不给退款，给店家打电话第一次接了，听我是说退款的就没再接过我打的电话

投诉进度

企业完结

2022-03-10 18:46:50

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-16 09:49:21

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 09:40:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 20:37:57

用户发起投诉

2022-02-15 20:37:55

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95123944

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