商家虚假宣传恶意欺骗消费者

网友保保

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2022年1月19号在淘宝平台购买一件羽绒服,2022年1月22号收到该商品,商家商品描述衣服毛领为俄罗斯郊狼毛领,实际收到衣服为人工合成染色毛领,并非商家所描述的产品信息,存在虚假宣传恶意欺骗消费者,商家承诺15天无理由退换货,商家在过年期间快递放假7天就确认收货了,2月1号跟商家协商退货还不给退!商家并未履行15天无理由退换货的承诺!严重侵犯了我的消费者权益!我要求卖家退还我的全部消费金额!

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