极兔快递物流长时间不更新
已完结
极兔快递物流多天未更新，找客服几次查件，也尝试过电话沟通，均无果，推搡处理，期间没有一个快递物流专员主动联系我，今天才有一个工号00413510的客服联系我说退费加8物流费，本人对这个结果很不满意!!从11号开始快递停滞不动期间联系物流客服均无果，处理效率极慢!!!根据我国法律规定，快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔付，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
如果有保值,则按值价格赔偿。 如果无保值,按三倍邮费价格赔偿。
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