众联教育缴费后感觉上当受*要求退款被拒绝
网友保保_299539
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在一公众号上看到高校专升本扩招,然后加了微信联系,告诉我国家科教政策可以免试入学,1.5年拿证等一系列政策,然后又说要审核资格,用腾讯会议视频连麦一步步引导我用花呗分期缴了费,事后我觉得不合理,上网查了下报名高校根本就没有相关的政策,感觉被*了,所以就要求退款,却遭到了拒绝。希望消费保能帮我要回退款,感谢。
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2月17日有个班主任老师联系我说开课,我说我再办理退款,她问我什么原因,要了解下情况,我加她微信给她说明了情况,然后她说去核实下,结果最后就再没回信了。

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我是2022年2月16日,给众联交费的,交费后上网查了下招生老师说的国家和所报高校的政策,发现并不属实,没有它所说的免考入学,可申请政府3000元补助等政策,因此,怀疑这几位老师存在联合欺骗行为,所以立即就提出了退款,结果被拒。我交费后没有上过一节课,经咨询相关法律,学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,是违背相关法律法规的。所以现在要求众联退款,特请求平台帮我主持公平,并希望能将此事公布于社会,让万千学子引以为戒,且希望能引起众联网校的重视。

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再用花呗缴费之前,说是要交报考注册费用609元,通过扫码,交给了武汉高学思文教育科技有限公司,希望可以一并追回。

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