才买回来一个星期就不走了，去联系客服，客服说要到线下实体店修，我们附近根本就没有实体店，怎么修？

2022-02-16

已完结

坏了，维修渠道非常麻烦，保修书上写着24个月保修可是我在得物平台申请售后服务，却显示该订单不支持保修

投诉进度

企业完结

2022-03-03 19:53:07

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 14:01:16

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 14:01:13

用户发起投诉

2022-02-16 14:01:11

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

459.00元

投诉编号：

95124982

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