中通服务质量太差

2022-02-16

已完结

12月14号，寄的身份证去广州的寄去了很久，差不多一个月了才说找不见我的快递，后面说赔偿我200块钱，本来我要寄这个身份证去广州那里办年检的，搞得拖延了时间过期了，让给我花了1千5佰元钱请代办来帮我办年检，广州的中通客服说只赔偿我200元的补偿但没有什么补偿后面就没有消息了，也没有什么回复，到现在都已经三个月了，这个中通服务太差了，该怎么解决？

投诉进度

企业完结

2022-02-22 13:50:58

处理结果

73173716658667您好，经调解，中通快递股份有限公司2月22日回复：此件针对客户反馈的催件问题，经核实此件遗失，与申诉人协商赔付300元，申诉人认可，我司已赔付到位，无异议消费保

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 15:37:11

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 15:37:08

用户发起投诉

2022-02-16 15:37:06

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95125191

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