伟馨特价母婴玩具店 这个店欺*消费者,虚假交易,超时未发货,客服是机器,不理人。

维权315

已完结

伟馨特价母婴玩具店 这个店欺*消费者,虚假交易,超过规定发货时间未发货,以春节期间和疫情为由不发货,客服是机器人,一直自动回复一句话,根本没有真人回复,完全是欺*消费者,我当地现在什么快递都能正常收到,包括该店机器人自动回复的申通和百世快递,都是能正常收到的,完全是商家的接口,*取消费者下单,然后赚取销量,恶意虚假销售,这种商家应该严惩或封掉,我的诉求是在退款的基础上,对商家进行严厉处罚,客服真人回复给我道歉,并按平台超时发货规则,给予五元无门槛券红包补偿。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像