企业在天猫销售虚假的达不到效果的物联网卡

网友保保_6cfc79a0 2022-02-16

已完结

本人从2021年9月份上海睦町电子商务有限公司的天猫店铺购买了2张物联网卡，购买他们提供的套餐每月3000G的套餐，但每月只用到十多天400-500G就被停机，本人要求解除套餐合约，退卡，返还剩余套餐费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 16:28:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 16:16:04

用户发起投诉

2022-02-16 16:16:02

投诉信息

天猫

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95125302

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