淘宝网店大欺客,在收钱后不发货,在50多天后单方面退款,还说这个是最终结果不会更改

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我在淘宝上面买了一件物品,承诺45天内发货,承诺期内和淘宝工作人员沟通,他们说还没有过承诺时间,到50多天的时候我突然收到淘宝的退款,在退款前没有和我进行沟通,在我主动和他们多次沟通后,要么要求他们发货或者赔偿,他们的回答是“亲,这个问题我们确实已经给到您最终的答复,不会再有变更,感谢您的理解和支持。”就感觉淘宝很是店大欺客

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