商品没收到，淘宝一直不退款

网友保保 2022-02-16

已完结

在淘宝名下的陶特app上购买了一年的芒果TV会员，商家充了一个月，说剩下的在第二个月一起充值，现会员已过期，商家无人回复，申请退款，商家超时处理，本应自动退款到账，却一直没有到账，淘宝客服介入，说24小时处理到账，现已经过了五十多个小时一直没有结果

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95125910

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