退款长时间不给，一直说8月底的，正在退费中，半年了，还没给，就是找理由忽悠人

2022-02-17

已完结

以前上这个掌门优课觉得挺好的，就继续买的，到最后因为双减问题嘛，学校的时间不允许，我要他退款，过了几个月，终于给我打电话了，说会退款，结果都过半年了，还没退，今天又去问了没好，他还一直在找我理由忽悠，说什么8月底的，还在退款中，这个8月底我都等了半年了，还没退完，这个掌门优课是怎么搞的，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-11 18:45:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-11 18:45:52

申请原因

一个月了，还没有退款

用户补充投诉

2022-02-23 18:54:55

补充内容

怎么还没弄好？也需要很长时间吗？

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 17:05:21

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 17:05:18

用户发起投诉

2022-02-17 17:05:16

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1784.00元

投诉编号：

95127304

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