极兔快递上海浦西运转中心，商品长时间不派件，客服一直拖等回复

2022-02-17

已完结

2月11号，商品到达极兔快递上海浦西运转中心，就没有下文了，和极兔快递客服沟通一直让等回复，缺不给任何回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 15:08:59

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 19:43:09

用户发起投诉

2022-02-17 19:43:07

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95127610

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