淘宝北欧体验馆入手五斗柜商品多处瑕疵,商品详情页里面介绍外面采用木蜡油做漆面,结果上的就是普通的漆

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淘宝北欧体验馆入手五斗柜商品多处瑕疵,商品详情页里面介绍外面采用木蜡油做漆面,结果上的就是普通的漆,1月21号晚上物业帮我收货外面打了木框快递小哥没有帮我拆,1月24实在打不开木框联系商家,经过和商家沟通我家如果能遇到师傅,就让他帮我拆一下,如果还是找不到的话,等年后他们找师傅来,2月10家里弄水电碰巧遇见师傅,就让他帮忙拆开了包装,拆开包装后发现柜子采用的漆面和实际商品介绍不符。柜子底部多处碰伤,漆面涂抹不均匀,上漆时柜子没弄干净,柜子表面很多渣子。我要求退货退款,或者给我换货,商家表示只愿意赔钱,还说时间太长。

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涉诉金额:
1756.00元
投诉编号:
95128170
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