卖家买假药品

网友保保_725212 2022-02-18

已完结

我把货退回去卖家说被我不是他的药品，这就是卖家的药品然后平台就不退款给我，2年了平台不给不退款给我

投诉进度

企业完结

2022-03-03 10:58:13

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-02-18 17:24:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 14:49:10

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 14:49:07

用户发起投诉

2022-02-18 14:49:05

投诉信息

转转

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95128873

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