卖家欺诈消费者且言语侮辱造成伤害

网友保保 2022-02-18

已完结

卖家接单时说不到100可以修好，淘宝红包给了170，过年前承诺元宵节后退还差价，事后拒绝退还差价，欺诈说就是该170忘了告诉我。还言语辱骂。联系卖家拒不回复，连基本的道歉都没有。淘宝也迟迟不处理。根据国家法律和淘宝准则希望达成以下诉求 1.交易欺诈行为偿还我的170块钱，处以三倍罚款510元。 2.言语辱骂，赔偿精神伤害费300元 3.扣除商家信誉分数，关停店铺七天

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-22 16:50:26

平台审核通过

2022-02-18 23:19:32

用户发起投诉

2022-02-18 23:19:30

展开全部