美团私自取消订单

2022-02-19

已完结

新人用户用较少的钱定麻辣烫，付款成功后，商家以不在配送范围内为由私自取消订单。没有任何沟通

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:24:18

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-19 09:38:22

跟进内容

非常抱歉给您带来不好的体验了，您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 00:26:13

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 00:26:10

用户发起投诉

2022-02-19 00:26:08

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95129826

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