申通快递信息不更新，一直不派送

2022-02-19

已完结

一直联系客服，处理，一直推脱，4天快递为更新，客服还不回复问题就下线，影响我淘宝退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:44

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:20:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 09:32:55

用户发起投诉

2022-02-19 09:32:53

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

637.00元

投诉编号：

95130033

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