平台无作为

网友保保 2022-02-19

已完结

我用的家人的饿了吗点的外卖，底下备注我的电话号码，并且说明打备注号码，骑手没打，还是打给我家人，打过来后直接说放在外面桌子上，并且也未拍照说明外卖存放地，导致外卖丢失，前后不超过十分钟，我出来拿的时候，外卖就不见了

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:09:52

解决方案

其它

处理结果

经核实已处理。

用户申请完结

2022-02-22 16:37:54

申请原因

已退款，饿了吗方面已经安排退款

企业跟进

2022-02-21 16:35:00

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-02-19 12:31:16

平台审核通过

2022-02-19 12:31:13

用户发起投诉

2022-02-19 12:31:11

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