派送员不接电话且未派送，平台服务差

网友保保_silNESWw 2025-07-23

已完结

派送员不接电话，不派送，官方客服以为抱歉，无法处理强烈抗议，平台很恶心

投诉进度

用户评价

2025-07-23 04:35:16

用户申请完结

2025-07-23 04:35:00

申请原因

客服没用

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 03:25:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 03:25:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 03:22:00

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投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99204647

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