服务态度差

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我网上退货,系统配置的是中通快递,也是上门取件,我打电话问快递员几点可以到,他说过一会,我等了半个多小时才给我打电话,一开口就是把快递送下来啊,那口气我顿时火了!不上门还把我订单取消了,我又重新下单,希望能改善服务态度,能上门取件

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