找好几次百世客服都没用，效率极低。

网友保保 2022-02-19

已完结

10号到现在物流一直没动，快递也没拿到。。16号找极兔客服2.3次都说两小时内给我打电话，没有，17号又找百世，第一次客服说等24小时，没有！第二次说的话跟第一次一样，让我登，我说上次没有结果，他给我发了网点电话，根本打不通，第三次我打过去，说话不理，直接给我挂了！！！什么效率 什么态度！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-21 16:56:24

平台审核通过

2022-02-19 16:30:30

用户发起投诉

2022-02-19 16:30:28

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