人人租机网商家强制发货不给取消订单

网友保保 2022-02-20

已完结

2022年2月19日在人人租机看了一台IP****NE XR 月租金147.58.外版的128G.租期一年到期买断尾款1263,当时晚上下的单并扣除了我三期的租金和60的押金共计502.78元,第二天想了下不划算就联系了人人租机客服帮我取消订单,也联系了人人租机的商家,商家同意帮我取消,谁知道没过几分钟商家就给我强制发货了,电话也打不通了.请求退款取消订单.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-28 15:24:56

平台审核通过

2022-02-20 10:53:21

用户发起投诉

2022-02-20 10:53:19

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