2021年10月11日申请退款,到2022年2月20日已经4个多月了还没拿到钱。客服电话也经常打不通,班主任也不知道什么时候能完成退款,就是让等。现在家里急需用钱,请快点把钱退给我。退款扣了300元手续费,我也认了。其它的钱请快点退给我