美团外卖21:30订单,骑手严重超时态度差,我投诉让尽快送达,骑手直接不送了,我不知情等到凌晨2点

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21:30订了一份外卖,距离不远,晚间配送慢,预计22:20到达,等到23:00没到… 23:00,我给骑手打电话,问他送我的了吗? 骑手让我等不及退款…(不是,我退款了现在再订吗?我白等了?正常我都要睡了!) 我语气急了,问取完餐了为什么还不送我的,我都超时这么久了,你现在就送啊!!(车程不超15分钟) 骑手问我跟他急啥,跟他急有什么用,送到还得再1个半小时… 我说凌晨?那我投诉你 (电话里一句不好意思都没有,我承认我语气是急了,可我一句骂人话没有,那饭吃不着,骑手这个态度,谁不急啊?但凡他接起电话有一句不好意思!我俩也不至于呛起来吧?) 真的…我为什么要等到0:30吃这个晚饭!我做错什么了?!我就想正常付款正常吃晚饭正常睡觉!!打客服电话,好久终于接通,客服态度很好,是在好好说话,心情平静了很多,客服告诉我联系骑手正常配送,让我再等等,但这单美团退款,另超时这么久超时赔付。 然后我这大冤种又开始等上了…还真的以为是单多,足足等了骑手之前说的1个半小时…1点上线一看骑手在之前距离****处没动过…哦…原来是他的小区…根本没送了…… 现在凌晨2点,呃的胃疼,明天6点起床上班…严重影响休息,骑手没有处理结果??

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