白大嘴思维虚假宣传，强买强卖，客服不理会。
已完结
本人两孩子母亲，2月21日误打误撞第一次进去了一个叫军老师父母课堂的微信直播间，里面正在讲各种数学思维题，我想现在双减想给孩子们看一些思维题讲解，就直播间买了一个365元的小学录播课程，军老师主播自己介绍自己是有名的数学老师，翻出很多自己去全国各地讲学的照片，说自己是专门做公益课，给我们普通家庭的孩子做福利，说自己儿子4岁就会读书看报纸，美国某大学毕业，被猎头公司抢过来在腾讯工作至今。她说今天直播间只有60个名额，原价999元的课程现在卖365元，我就头脑发热相信了，想着可以上完整个小学思维课程，也没去背后调查这家机构的信誉，觉得也便宜就下单了。下完单后就连续推出一系列更贵的课程。我感觉到不对劲，就马上去退款，结果联系客服，客服不理，回头在直播间找那个军老师主播退款，她就说不退，虚拟产品买了就不能退，直播间也禁止我发表任何评论。结果我去网上一查，很多起投诉，而且还有在和我一样的受*者留言说要退款的都说退不了。就最近有一个王某某也在贵平台投诉白大嘴思维退款了。所以恳请给位领导给我们这些双减后不容易的父母做主，把这种黑心商家揪出来绳之以法。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到该商家有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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