投诉天天拍车平台非法扣款，性质恶劣，客户服务态度差

天天拍车回复：投诉人丁腊飞为注册我司平台的专业二手车商，非普通消费者；其投诉的这台大众系二手车根据维保提出车身部位多处有更换，经核实实车工况正常，车商所提部位无损伤，根据《检测差异认定标准》条款约定，二手车被维修或更换的部位是否为原厂件及是否更换不做描述，该部位工况正常前提下，不支持差异认定申请，该标准商户签署认可；因此此次其反馈的该车差异被驳回。