投诉国航多次无故取消航班，耽误我近半年的行程
网友保保
已完结9月1日购买我一家4人2021年12月21日 马尼拉-北京CA180航班，与10月13日晚发短信告知航班被取消，原因不清楚，给我改签到2022年4月5日同航班，在我安排好所有后续计划后，与2月23日下午发短信告知我航班再次被取消，致电回复扔我原因不详，且目前的飞行计划只到3月26日。在追问下，国航说第一次取消是因为公共安全原因。 国航需要给出合理解释， 1.为什么在其他航司的航班都能正常执飞的情况下，且没有民航总局的公告，国航可以擅自取消航班。 2.如果目前还没有飞行计划那么为什么会有取消通知，没有飞行计划，你们的工作人员为什么给我改签到了4月5日，且说4月5日有航班？ 3.国航说可能因为疫情，那请问我买票是否是在疫情期间买的票，票款也是疫情后加价的金额，既然你能在疫情期间卖票，那么为什么在没有民航总局公布熔断等信息的情况下，你收了票款将近半年，说取消就取消？而且4月5日是上次改签时被告知的取消后第一个航班，根据规定，恢复后的第一个航班，之前没有载过其他乘客，也就是没有触发熔断机制的可能。你所谓的公共安全到底是指什么，难道你卖票的时候不知道你是在卖疫情期间的加价票吗？滥用疫情就是你们国航不负责任的借口吗？ 请给出合理解释，并对于我和我的家人受到的损失给与相应的补偿。
投诉进度
展开全部
