申通快件丢失处理拖沓

网友保保_6bc0e192 2022-02-24

已完结

设置服务电话打不通，丢失100多天了处理不及时，赔偿金额协调好后，又故意刁难，不退快件，不理赔。我的快件是自己家自制辣椒故意刁难要发票。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:20

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 10:43:04

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 10:41:03

用户发起投诉

2022-02-24 10:41:01

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95138514

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