拼多多平台木床畅销榜第一名“兰秀家居家具旗舰店”虚假发货,多次欺骗消费者货品已发货。

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本人于2022年2月5日01:15:03在拼多多平台畅销榜第一名兰秀家居家具旗舰店购买两张木床。下单前再三确定可以发货,过了十天后,临近过年突然联系说春节不能发货。经过多次沟通后说年前要每张床加500元才能发货。当时想着马上过年了,咱们就等到年后吧。再次与商家沟通,商家承诺年后初八发货,到初八后我们联系商家,商家回复初十发货,前后差个一两天都能理解。后面初十也没发货就问商家什么情况?商家给到的回复是2月22日到货。想着放了长假大家相互理解。结果呢?!到现在线上客服多次已售后未上班、物流未回复及各种表情包等敷衍回复。今日下午给我来句可能需要3月5日左右才能到。之前就说十几号已经发货了,那之前说的话全是谎言咯。拼多多平台可以这样允许这样多次欺骗消费者的商家吗?而且还是位居畅销榜第一名,为此对平台这个排名产生严重的怀疑。是否默认商家通过某些不正当手段冲上排名,虚假销售。购买的金额都是上千块的东西,是否存在一定的诈骗行为。 多次沟通并且说明情况,购买的新房任何东西都是从零开始。家里还有老人,马上又要有小孩。现在连一个床都没有,看着房子没有床,睡觉大家就挤在沙发上等床来。请问放谁身上谁不生气?!

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