疫情期间,无法消费,申请退款,联联扣我20%费用 网友保保 2022-02-25 已完结 消费的恒隆广场属于无锡疫情高风险点,我无法消费,要求退费,扣我20%的费用,说我的退款属于个人违约行为,我要投诉,恶意平台,恶意商家。 投诉进度 企业完结 2022-03-07 09:51:54 解决方案 其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经多次联系未联系上您,非常抱歉无法满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2022-02-25 09:09:04 平台审核通过 2022-02-25 09:09:01 用户发起投诉 2022-02-25 09:08:59 展开全部