客服打不通，无法约课，上不了，退款也一直没消息。
已完结
去年8月就开始约不上课，现在完全没有课可以约，之前投诉了，一直没有处理结果，企业公告说不会跑，现在连客服电话都联系不上了，如何能退款？买了360节课，还有300多节课。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
自称阿卡索的客服来电话，说让我升级我拒绝，说可以退费但要登记，可能要8、9月份才可以退，但登记属于他们内部登记，在官网也无法显示，只有他们自己知道，课程7月份到期，无法证明申请了退费，到时候他们耍赖怎么办，我说了这些他们客户就开始变脸，对我态度就是你要不要办吧，不办就算了，垃圾企业，就这样处理的？
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