在平台买的到店券,商家停业,要求全额退款,不认可收取我手续费! 网友保保 2022-02-25 已完结 买的到店使用券,商家停业,申请退款说需要收我30%手续费,联系客服多次,一直无人在线,打客服电话无法接通人工! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:26 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-03-23 17:11:09 平台审核通过 2022-02-25 16:33:50 用户发起投诉 2022-02-25 16:33:48 展开全部