十方教育诱导消费，需要退款

网友保保 2022-02-25

已完结

我于二月二十一日在微信朋友圈平台看到了张驰老师1元听课声音变现，可以轻松月入过万。连着听了三天的免费课时，在二月二十三日晚上用8800元购买了课程。购买时主播张驰、带练雨初二个老师都讲可以七天无理由退款。由于个人家庭有人住院急需用钱，且课程还未开课。二十四号申请退款，助教一直拿还未开课为由不给办退款。直播时有讲到会有电子合同，到目前为止我也没有查收到。 说好了是七天无理由退款的，我付款第二天就开始与十方科技的助教申请退款，但对方一直以还未开课让我先体验为由不帮我处理。我现在也不敢再点他们发过来的任何链接了，就怕点了跳坑。

投诉进度

企业完结

2022-03-01 20:49:46

解决方案

退款

处理结果

该问题平台已对接处理，为用户处理退款，双方达成一致。

用户申请完结

2022-02-27 15:36:33

申请原因

已收到退款8800，非常感谢。

企业跟进

2022-02-26 10:59:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-25 21:22:37

平台审核通过

2022-02-25 21:22:34

用户发起投诉

2022-02-25 21:22:32

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