不合理收费

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2/25日中午在竹芭街借了一个充电宝,充了半天充电宝没电,在牛肉饭店门口又重新借了一个,当时工作非常非常忙,手上拎了非常多的东西,饭后打车去了西影路办事,由于三点在高新需要见客户,从办事地点到车来时匆忙间没找到还充电宝的地方,于是在上车后第一时间向系统申请了无法归还的请求,按照以往,提交申请后会自动停止计费,等到有限时间内有时间找到新的归还地的时候,归还即可,在车上我反复确认了申请已提交,也未收到后期联系客服时,客服所说的系统处理不成功的提醒消息,导致刚刚发现充电宝租赁一直未停止计费,预计需还款27元,扣除中午提交申请时大概4.5元的费用,仍需要付费22.5元,非常不合理,以后谁敢再去借怪兽充电宝,谁能确保自己真的永远不会出现繁忙赶场子到无法按照导航去寻找返还机器的情况,这个不完善的系统的处理体系导致本人并不知道处理未成功,因此未第一时间再去主动联系人工客服,假如但凡有一点时间可以去寻找归还点及时归还,我也不会申请无法归还,假如系统及时提醒未处理成功,我也会立刻联系人工客服处理,因此,这笔多余的费用本人不认同,希望处理退款。

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