微信小程序快团团上购买的sk2面霜为假货

2022-02-26

已完结

在微信小程序快团团上购买的sk2大红瓶面霜为假货，上面写的临时特价正品到手后未开封查验为假货要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 14:27:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-03 15:37:36

申请原因

已收到商家退款

用户补充投诉

2022-03-02 12:26:08

补充内容

已退货，售后未退款正在等待退款

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 20:28:15

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 17:13:37

用户发起投诉

2022-02-26 17:13:35

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

196.00元

投诉编号：

95142633

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