苹果公司虚假宣传，在未告知的前提下，私自扣款。
网友保保_302022
已完结2月15日在苹果官网看到了Final Cut Pro软件有90天免费试用的广告，然后通过苹果商城搜索到这款软件，通过指纹下载，在未告知我的前提下，苹果商城通过支付宝自动扣款成功将我的钱扣走了，共1998元，2月16日在浏览支付宝时才看到扣款。当天打电话给客服，申请退款，被拒绝。2月25日又给客服打电话，再次被拒绝。通过看百度，好多消费者遇到这个问题，后通过消费保发现，也有很多消费者在消费保投诉，投诉后苹果公司就重视，给退款。作为消费者，我们力量很小，希望我的投诉也可以得到合理解决。
投诉进度
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多谢，我会尝试的。