未收到货却显示已提货，订单完成
已完结
到达提货地址，提货店铺已更换且一直关着门。在未收到货提货失败的情况下，订单直接显示已完成，在申请退款后商家不同意退款。与平台沟通无果，一直推脱不是平台问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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