途虎养车门店虚假宣传，诱导消费后无法兑现赠品
蓬辉
已完结2022年2月10日，途虎养车北京长青路店企业微信发布朋友圈，称“到店消费满200元，赠送冰墩墩钥匙扣一个”，“限量500个，先到先得”等内容。 2022年2月11日，我到店消费，对一辆车更换变速箱油、刹车油等，消费638元；另一辆车更换雨刷器，购买2瓶燃油宝，消费439元。消费后告知无法立即领取赠品，需要等到2月25日统一领取。宣传内容中无任何延期领取标注。 2022年2月23日，门店企业微信突然发布朋友圈，称无法发放原定冰墩墩钥匙扣，需要车主更换为其他4项给出的替换方案。 2022年2月24日，我去门店进行沟通，原因是门店原有购买渠道出现问题。目前需要兑现赠品的车主约几十人。 途虎养车作为知名品牌，应信守承诺，维护品牌公信力，而不是利用虚假宣传，诱导我们到店消费，却又无法兑现原有赠品。另外，仅仅十几个钥匙扣，相信并不是很难解决的问题。 对此事件，我冒着车辆失去原厂质保的风险到途虎门店更换变速箱油，对此结果，我已丧失对途虎品牌的信任，要求途虎方面对此作出道歉及赔偿。
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