天猫兰蔻旗舰店

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2022年2月22日在天猫兰蔻旗舰店购买的兰蔻菁纯柔肤水 锁水保湿修护 滋润抗老精华水,不喜欢申请退货退款,商品发出去前有拍照留证,商品也有用东西包裹着,他们收到商品说被拆封了,拍过来的照片很明显是人为故意拆开的,结果他们客服说是快递运输问题造成的,让我去找快递索赔,这么大的一个企业居然也会做这种小人的行为,就这种行为以后真的不会再去兰蔻消费了

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